731129037R Крыша Renault Kaptur 2021 , 8200303298

• Заказ TW-703198

  Филин Сергей Сергеевич — 02 мая 2024

  🇷🇺 Россия
  1535901740 (СДЭК)

  3/5

  Заказал люк. Люк шел с декоративным панелями и потолочной консолью с кнопками.
  
  По отправленным фото видно, что декоративные элементы были отправлены и люк получили с ними.
  А когда отправили СДЭК-ом, то отправили только люк, а всё остальное – забыли.
  
  За люк – спасибо, доехало всё в целости, в отличном состоянии.
  А вот за потерянные элементы обшивки и консоль – очень неприятно. Особенно учитывая стоимость доставки.

  

  

  

  Ответ:
  Здравствуйте!
  Благодарим Вас за выбор iZAP24.
  Мы заказываем детали в соответствии фотографиям и описанию товара на сайте.
  В случае получения товара ненадлежащего качества или несоответствия, Вам необходимо обратиться к менеджеру заказа для получения информации.
  При отправке счетов, в каждом письме у нас написано, чтобы внимательно ознакомились с условиями гарантии.
  Желаем Вам всего наилучшего!
  С уважением команда iZAP24.

• Заказ RB-069817

  Порядин Александр Александрович — 25 февраля 2024

  🇰🇿 Казахстан
  7804-1472037 (КИТ)

  5/5

• Заказ RB-069817

  Порядин Александр Александрович — 25 февраля 2024

  🇰🇿 Казахстан
  7804-1472037 (КИТ)

  5/5

• Заказ OZ-235839

  Мороз Светлана — 10 января 2024

  🇧🇾 Беларусь
  999-2121502 (КИТ)

  5/5

• Заказ XL-490705

  Мычка Григорий Вячеславович — 24 июня 2023

  🇷🇺 Россия
  1439367205 (СДЭК)

  5/5

• Заказ FL-298071

  Поляков Дмитрий Анатольевич — 01 февраля 2023

  🇷🇺 Россия
  RU078260913 (DPD)

  5/5

• Заказ NQ-831462

  Карлин Олег Вячеславович — 11 сентября 2022

  🇷🇺 Россия
  RU072794298 (DPD)

  5/5

• Заказ FU-024261

  Мамедов Азер Мамед оглы — 15 сентября 2022

  🇰🇿 Казахстан
  МИНАТН0108280825 (КИТ)

  5/5

• Заказ AB-617645

  Анонимно — 15 сентября 2022

  🇷🇺 Россия, Белорецк
  МИНБЛЦ0108584534 (КИТ)

  2/5

  Заказывал крышу на Toyota Hilux Обещали привезти за две недели, привезли за 4 месяца, на мое требование через 3 месяца вернуть мне 100 % предоплаты, последовал категорический отказ, в результате мне пришлось вернуть предоплату моему клиенту, теперь я с ненужной уже крышей, IZAP24 с деньгами, не советую никому с ними связываться

  Ответ:
  Здравствуйте.
  Относительно доставки- в связи с известными событиями, нарушены привычные логистические связи, что порой приводит к задержке с доставкой и прочим негативным моментам. Две недели- это минимальный срок доставки из Польши. По ходу доставки имели место проблемы на границе и на таможне. Все это, безусловно, повлияло на работу ТК, на срок доставки.
  Приносим свои извинения за непредвиденную ситуацию, что от нас зависело, мы выполнили. Обещанный товар вы получили.
  При отправке счетов, в каждом письме у нас написано, чтобы внимательно ознакомились с условиями гарантии. Ссылка https://izap24.by/garantii/.
  Большинство бу Товаров из Польши обмену и возврату не подлежат.
  Под каждой запчастью на сайте также есть данная ссылка.
  Всего доброго.
  С уважением компания izap24.

• Заказ YZ-937982

  Усанов Никита — 27 июня 2022

  🇷🇺 Россия
  600-3489514R (КИТ)

  5/5

  Все отлично, за исключением сроков.

  Ответ:
  Здравствуйте!
  Большое спасибо за выбор iZAP24.
  Задержка с доставкой произошла по независящим от нас причинам. Приносим извинения.
  Рады , что оправдали Ваши ожидания, относительно запчасти.
  Надеемся, что Вы обратитесь к нам снова!
  Желаем Вам всего наилучшего!
  С уважением команда iZAP24

• Заказ IW-812364

  Иванов Андрей Васильевич — 02 февраля 2022

  🇷🇺 Россия
  МИНМИН0105360078 (КИТ)

  1/5

  очень долго доставляли, и не смогли доставить, пришлось самим забирать.
  Отвратительная работа .
  Обещали согласовывать фото перед отправкой и ни одного не выслали.
  
  

  Ответ:
  Здравствуйте!
  Спасибо за выбор iZAP24 и за Ваш отзыв!
  К сожалению, иногда случаются накладки с доставкой, по независящим от нас причинам, связанные с транспортными компаниями, доставляющими товар по территории России.
  От лица своей компании приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию.
  Наши менеджеры всегда стараются быть на связи с клиентами, помогать им по мере возможности в процессе работы с заказами. Есть и приоритетное средство связи - внутренняя чат система по заказу, телефон которой обозначен на нашем сайте, куда можно обратиться по необходимости, в случае возникновения проблем с текущими заказами.
  Надеемся, что в следующий раз мы оправдаем ваши ожидания.
  Желаем Вам всего наилучшего!
  С уважением команда iZAP24

• Заказ TF-791654

  Алтынбаев Али Энверович — 06 сентября 2021

  🇷🇺 Россия
  МНС-МХЧ-675700/21 (КИТ)

  5/5

  Все получил в целости и сохранности. И в кратчайшие сроки. Спасибо большое.

• Заказ MX-040973

  Охременко Александр Александрович — 19 октября 2021

  🇷🇺 Россия
  МНС-СПБ-829785/21 (КИТ)

  5/5

• Заказ VJ-634757

  Сидоропуло Георгий Фёдорович — 26 августа 2020

  🇷🇺 Россия
  1194019162 (СДЭК)

  5/5

• Заказ SE-375226

  Краснов Роберт Сергеевич — 14 июня 2020

  🇷🇺 Россия
  1179419024 (СДЭК)

  5/5

Все отзывы