Заказ MD-627276
дацько дмитрий павлович — 15 сентября 2022
🇷🇺 Россия МСКРНД0108714829 (КИТ) Заказывал двигатель, в описании было что он рабочий.
По факту пришел двигатель с неисправной турбиной, ГРМ под замену все цепи и звёзды, дымить и жрёт масло.
Ответственность вы с себя сняли, но мне нужно починить теперь этот мотор.
Надо связаться с поставщиком из Польши и объяснить ситуацию, пусть компенсирует стоимость или вышлет годные запчасти: турбину и комплект ГРМ.
Ответ:
Здравствуйте.
Мы осуществляем заказ и доставку товара на склад в Польше. Производится осмотр внешнего вида, на наличие внешних дефектов, сверка фотографий, номеров с описанием товара на сайте продавца. Дополнительно проверяем заказ на внешнее состояние и соответствие.
Запчасть, как правило, снимается с рабочего автомобиля, проверка ее на работоспособность не представляется возможным, и, соответственно, мы не можем ее гарантировать.
Установка деталей должна производиться только в специализированных сервисных центрах,
имеющих сертификаты на проведение заявленных работ.
Гарантию на работоспособность б/у запчастей (из Польши) наша компания не предоставляет.
б/у запчасти из Польши возврату и обмену не подлежат.
При отправке счетов, в каждом письме у нас написано, чтобы внимательно ознакомились с условиями гарантии.
ссылка https://izap24.by/garantii/.
Под каждой запчастью на сайте также есть данная ссылка.
Всего доброго.
С уважением команда iZAP24