Заказ TA-179325
Ильинок Николай Викторович — 07 июня 2024
🇷🇺 Россия МИНАЧН0114957191 (КИТ) Крыло пришло мятое, ржавое, на арке свозные дыры. Видео для согласования, качества товары или если будет дефект, как было заявлено ни кто не присылал. Доставка обошлась дороже самого, крыла. Документы получить на товар это вообще,квест не для слабонервных, обычно они идут с товаром скотчем примотаны или той же ТК, но сопровождающий доки пакетом. Я получал доки 2 месяца на это крыло. Товар не вернули поставщику, только из за просьбы клиента, машина для нашего региона не редкая, но запчастей кузовных нет, от японских авто не подходит т.к авто из ОАЭ, немного формы другие. Так что мой совет подумайте дважды, если выхода нет, то заказывайте,привезут. Может вам повезёт больше чем нам. Всем добра! Удачи.
Ответ:
Здравствуйте!
Мы заказываем детали в соответствии фотографиям и описанию товара на сайте. Запчасти, как правило, снимаются с рабочего автомобиля.
При отправке счетов, в каждом письме у нас написано, чтобы внимательно ознакомились с условиями гарантии. В случае получения товара несоответствующего заявленному, как и по другим вопросам, относительно заказа, нужно обращаться к менеджеру заказа за информацией.
Транспортные компании диктуют свои условия. Мы выставляем счета без учета стоимости доставки. На стоимость доставки и их правила, мы повлиять не можем.
Спасибо за обратную связь. Всего Вам доброго!
С уважением команда iZAP24